Primii pași: ce faci imediat după ce observi infiltrația
O infiltrație de la un vecin impune acțiuni rapide pentru a limita stricăciunile și a asigura recuperarea banilor. Primul gest este oprirea sursei de apă. Dacă vecinul nu răspunde, trebuie contactat administratorul asociației de proprietari pentru a închide coloana principală.
Înainte de a curăța, este necesară întreruperea alimentării cu energie electrică în zona afectată, mai ales dacă apa a ajuns la prize sau aparate electrice. Această măsură previne riscul de electrocutare.
Următorul pas este documentarea pagubelor. Totul trebuie fotografiat și filmat din mai multe unghiuri, ideal cu data și ora vizibile pe imagini. Obiectele deteriorate nu se aruncă și apa nu se șterge înainte de a avea aceste dovezi. Ele vor susține cererea de despăgubire.
Constatarea oficială: rolul asociației de proprietari
Reparațiile majore, precum zugrăvirea sau înlocuirea parchetului, nu trebuie începute fără un document oficial. Asociația de proprietari are obligația de a întocmi un proces-verbal de constatare a incidentului. Acesta trebuie semnat de președintele sau administratorul asociației, de proprietarul păgubit și, în mod ideal, de proprietarul care a cauzat inundația.
Dacă vecinul considerat responsabil refuză să semneze, acest refuz se consemnează în procesul-verbal. În această situație, documentul poate fi semnat de doi martori, alți vecini, pentru a atesta oficial incidentul.
Stabilirea vinovatului: vecinul sau asociația
Responsabilitatea plății daunelor depinde de locul exact al avariei. Dacă scurgerea provine din instalația proprie a unui apartament, adică de la o țeavă aflată după robinetul de la coloană, atunci vecinul respectiv este obligat să repare prejudiciul, conform articolului 1357 din Codul Civil.
În schimb, dacă avaria se produce pe coloana comună de apă, înainte de primul robinet din locuință, responsabilitatea revine asociației de proprietari, potrivit Legii nr. 196/2018. Delimitarea corectă a locului avariei stabilește cui trebuie adresată cererea de despăgubire. Dreptul de a cere despăgubiri în instanță se prescrie în termen de trei ani, perioadă calculată de la data la care ați aflat despre pagubă și despre persoana responsabilă, conform informațiilor publicate de News24.
Asigurarea locuinței: ce poliță acoperă acest tip de daună
Polița de asigurare obligatorie a locuinței (PAD) nu acoperă pagubele provocate de o inundație de la vecini. Aceasta este valabilă doar pentru trei riscuri catastrofice: cutremur, inundații naturale și alunecări de teren. În 2026, sumele asigurate prin PAD sunt de 100.000 de lei pentru locuințele de tip A și 50.000 de lei pentru cele de tip B.
Protecția financiară pentru astfel de incidente provine dintr-o asigurare facultativă. Aceasta poate acoperi avariile la instalații, dar și bunurile din locuință. Unele polițe includ și o clauză de răspundere civilă față de terți sau cheltuieli suplimentare, cum ar fi cazarea temporară, dacă apartamentul nu mai poate fi locuit.
Costul unei asigurări facultative variază aproximativ între 50 și 200 de euro pe an. După producerea daunei, unii asigurători, precum Groupama, recomandă notificarea în cel mult 48 de ore. Pentru daune sub 8.000 de lei, aceeași companie poate permite autoconstatarea sau videoconstatarea. În caz de pagube mari, alți asigurători, cum este cazul poliței ING Home Protect, pot acorda un avans de până la 50% din valoarea estimată a daunei.
